前日に時間変更がありましたが、天気にも恵まれ子供も楽しめました。ただ集合場所にトイレがなく少し遠い場所からの参加の場合、少し困りました。
担当ガイドによって当たり外れが大きいツアーだと思います。
他のグループは和気藹々と楽しそうにしているところもありましたが、私にとっては大外れでした。
まともな案内もなく非常に淡々とした進行で個人遊泳となんら変わりない、挙句ツアーについて行けなくなったら何のフォローもなく海中で放置されました。
あんなところに放置されて熱射病になったり波にさらわれる可能性も考えない人がガイドだったなんて今思い出してもゾッとします。
その後こちらが対応について指摘したことで上司の方から誠心誠意謝罪がありましたが、だからといって私のこのツアーの評価が変わるわけではありません。
上司の方や他スタッフの方の対応を鑑みて星2にしますが、本来であれば星1もつけたくありません。
また、鍾乳洞ツアーが5歳未満の参加不可ならこのツアーの申し込みが4歳以上可になっている点も修正すべきですし、ツアーの移動の際トラックにスタッフが4人乗りで移動していたのもドン引きでした。
人の命を預かる立場の人たちが堂々と違反行為を客前でするのはいかがなものかと。
人生で何度とない宮古島での思い出が残念なものになりました。
私はあまりこういうところで悪い点数をつけることはありませんが、今後の課題にして頂きたく厳しい評価をさせてもらいました。
家族全員初めてのマリンアクティビティでしたがカヤックもシュノーケリングも楽しめました!思ったより洞窟がハードでしたが(・・;)
ウミガメ遭遇率が低いと言われてましたが最後の最後にガイドのリクさんが見つけてくれて逢えました!
天候にも恵まれ、ガイドの人も親切で子供も楽しめました。
教えて頂いたたくまさんがとてもいい人で、家族皆、楽しくSUPをすることができました。
教えるのもとてもわかりやすかったです。
急遽友人が帰宅となり、1人参加でしたがインストラクターのマーシーさんをはじめ、同じチームの方々やPipiの皆さんのおかげで大変楽しめました!
写真も早く送っていただき、当日中に思い出に浸れて嬉しかったです。
ウミガメに出会えなかったのが唯一心残りですが、今度は一緒に泳げるよう祈って参加します。
ありがとうございました。
林の中を探検したのがとても楽しかったです。巨大なヤシガニもガイドさんが頑張って捕まえてきてくれて見ることができました。月明かりが強い夜で星はあんまり見れなかったけど、充実したナイトツアーでした!
ヤシガニやヤドカリを見つけれます。
また、お子さんがいる場合、色んな虫やヤモリもいて、子供は喜びそうです。大人でも童心に戻れます。
ガイドさん(まーしさん)の案内がとても的確でわかりやすくて親切だったので、とても快適な時間を過ごすことができました。小学生の子供にもとても気をさいてくださり、とても安心でした。洞窟も楽しかったし、念願の海亀にも会えて最高でした。海にいる珊瑚や魚も綺麗でいいことしかありませんでした。宮古島の情報などもたくさん教えてもらえて、本当にここに申し込んでよかったです!ありがとうございました!
めっちゃくちゃ楽しかったです♫
午前中のパンプキン鍾乳洞の中の探検は思ったよりうんとアクティブで、最初から最後まで、へえ〜ほぉ〜で、ガイドのたくまさんの説明に頷いておりました。
午後はウミガメとあんなに身近で何匹も出逢えて。最後の最後までウミガメさんが近くに寄ってきてくれて感激。
ガイドのたくまさんの優しい心遣いに最後まで感激の1日でした。
ありがとうございました♫
充実なツアーです。ガイドさんは優しくて、明るくて、海が綺麗し、鍾乳洞は最高
5歳9歳子連れで素晴らしい体験ができました。是非一度は体験するべきです!スタッフの方も子供たちに優しくしていただき感謝です。
非日常を感じられて、とても綺麗な海で、素敵なガイドさんとアクティビティできて楽しかったです!!!!!
ひとりで参加しました。
送迎(別途料金)を頼み、前泊した宿へ迎えに来てもらい、帰りは次の宿まで送ってもらいました。
アクティビティポイントに到着して、他に3組の方と一緒にツアー開始。
泳ぐのは15年ぶり(!)でしたが、インストラクターさんが「キツくないですか?何かあったら言ってくださいね。」と常に声かけしてくれて、熱帯魚やウミガメと泳ぐことができました。
昼休憩には食事処に案内してもらいました。
午後は、シーカヤックで海に漕ぎ出し、パンプキン鍾乳洞へ。宮古の竜神様に一礼して中へ入りました。鍾乳石をみて、滝に打たれて、パンプキンから海へジャンプ。初めて体験することばかりで、とても楽しかったです。綺麗な宮古の海を堪能することができました。
10:00〜11:30でシュノーケリングを行いました。初心者に対しても、シュノーケリング器具の扱い方からシュノーケリングのやり方を、丁寧に説明していただけました。ウミガメも発見率20%と言われていましたが、無事に発見し生で見ることができ満足しました。
午後は、14:00〜15:30でカヌーをやりました。これも 初心者でしたがやり方を丁寧に説明していただけました。楽しかったです!
ただ、不満点を言うならば スタッフの人には
時間に余裕を持って動いてほしいと思った。集合時間の1分前に到着していたので、本当にこの場所が集合場所でいいのか、という不安がありました。
でも、総合的には満足しました!
ありがとうございました!!
SUPとシュノーケリング体験をさせていただきました。
どちらも初めてでしたが、インストラクターの方が丁寧に親切に教えてくださったので楽しむことができました!
また、送迎もしてくださりとても助かりました。
今度は他のアクティビティも体験したいと思います!
全てが初めての体験でしたが、指導の元、全く泳げない私でも大変楽しめました!
本当に期待以上の満足感を得ることができ、最高の思い出になりました。また参加したいです。
足場が悪かったり、少し危ないと感じたところもありましたが、インストラクターさんがしっかりと説明やサポートをしてくださるので、安心して楽しめました。
ここでしか見られない鍾乳洞なのでおすすめです!!
また、鍾乳洞の入口まで行くのにカヤックを利用したため、カヤックも楽しめました。
体力的にハードめとは思っていましたが、想像以上にハードでした!
4歳の娘と参加させていただき、たくさん助けてもらいました。
冷や冷やする場面もありましたが、娘は大満足で、最高に楽しかったそうです!!
とっても充実したツアーでした~
写真、画像が頂けるのが嬉しいです。
良い思い出になりました❗
Authorization issued by | สถานีตำรวจมิยาโกจิม่า |
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Insurance information | Aioi Nissay Dowa Insurance Co., Ltd. การประกันภัยความรับผิดที่ครอบคลุมของ Tough Biz (จำนวนเงินประกัน: คุ้มครองสูงสุด 300 ล้านเยนสำหรับอุบัติเหตุหนึ่งครั้ง) |
License and Qualifications | ผู้ให้บริการด้านสันทนาการทางทะเลที่มีมาตรการความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม (มารุยุ) / เจ้าหน้าที่กู้ภัยตามพระราชบัญญัติความปลอดภัยทางน้ำของสภากาชาดญี่ปุ่น / เจ้าหน้าที่กู้ภัยทางน้ำ OMSB / คู่มือผู้สอนที่ได้รับการรับรองสมาคมพายยืน Yaeyama / ใบอนุญาตประกอบธุรกิจการท่องเที่ยวเมืองทาเคโทมิ |
Member organizations and associations | สำนักงานส่งเสริมการท่องเที่ยวโอกินาว่า / สมาคมการท่องเที่ยวมิยาโกจิมะ / บริษัท ยาเอยามะ / หอการค้าเมืองอิชิงากิ / สมาคมพายเรือยืนยาเอยามะ / สมาคมภาษียาเอยามะ / สมาคมเกาะปีศาจยาเอยามะ / สมาคมถ้ำสีน้ำเงิน / สมาคมมัคคุเทศก์แม่น้ำมิยาระ |
Number of staff | 50persons |
Number of instructors | 40persons |
Selling points regarding safety | [เกี่ยวกับมาตรการด้านความปลอดภัยของทัวร์] ★ไกด์นำเที่ยวของ Miyakojima ADVENTURE PiPi ทุกคนได้รับการรับรองจากเจ้าหน้าที่กู้ภัยทางน้ำ และเราจะจัดทัวร์โดยคำนึงถึงความปลอดภัยของลูกค้าเป็นสำคัญที่สุด ★PiPi ได้รับการรับรองว่าเป็นผู้ให้บริการพักผ่อนทางทะเลพร้อมมาตรการความปลอดภัยที่ดีเยี่ยม การรับรองนี้มอบให้กับธุรกิจที่ตรงตามมาตรฐานความปลอดภัยสูงสุดสำหรับกิจกรรมสันทนาการทางทะเลเท่านั้น และเราได้สร้างระบบที่ช่วยให้ลูกค้าของเราเพลิดเพลินกับกิจกรรมของพวกเขาได้อย่างสบายใจมากขึ้น ★ตามมาตรฐานความปลอดภัยของเรา เราจะไม่บังคับทัวร์เมื่อสภาพสนามไม่ดี ★ลูกค้าทุกคนที่เข้าร่วมทัวร์ PiPi จะต้องสวมอุปกรณ์นิรภัยที่บริษัทกำหนด (เสื้อชูชีพ รองเท้าเดินทะเล ฯลฯ) นอกจากนี้ไกด์ที่รับผิดชอบยังจัดทัวร์โดยสวมอุปกรณ์นิรภัยแบบเดียวกันเพื่อความปลอดภัยในกรณีฉุกเฉิน ในทัวร์ PiPi อุปกรณ์ที่จำเป็นทั้งหมดนี้มีให้ยืมฟรี ดังนั้นแม้แต่ผู้ที่ไม่ได้นำมาเองก็สามารถเข้าร่วมได้อย่างสบายใจ ★เรายังเปิดโอกาสให้ไกด์เข้าร่วมหลักสูตรความปลอดภัยที่สอนโดยผู้เชี่ยวชาญเป็นประจำ เพื่อป้องกันอุบัติเหตุและปรับปรุงความตระหนักรู้และทักษะด้านความปลอดภัยของพนักงานทุกคน ★เกี่ยวกับการจัดเตรียมอาหารกลางวัน ในมิยาโกจิมะ ซึ่งเป็นสภาพแวดล้อมกึ่งร้อนชื้น อาหารเป็นพิษมักเกิดขึ้นเนื่องจากวิธีจัดเก็บอาหารกลางวัน ที่ PiPi เราใส่ใจความปลอดภัยของทุกคนอย่างใกล้ชิดจากมุมมองของสุขอนามัยอาหาร และไม่ได้เสิร์ฟอาหารกลางวันตั้งแต่เราเปิดร้าน ไกด์ของคุณซึ่งเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านอาหารในมิยาโกจิมะจะแนะนำให้คุณรู้จักร้านอาหารท้องถิ่นแสนอร่อยแทน! หลังจากอ่านมาไกลขนาดนี้แล้ว ฉันหวังว่าคุณจะเข้าใจว่า PiPi ให้ความสำคัญกับความปลอดภัยมากเพียงใด แต่ความปลอดภัยไม่ใช่สิ่งเดียวที่น่าดึงดูดของ PiPi! เราทำงานหนักทุกวันเพื่อนำเสนอทัวร์ที่เต็มไปด้วยความตื่นเต้นและตื่นเต้นที่จะทำให้คุณอยากกลับมาอีกครั้ง! เรานำเสนอวิธีเพลิดเพลินไปกับมันที่เหมาะกับทุกคน ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงผู้มีประสบการณ์ ไกด์จะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อสนับสนุนคุณและแบ่งปันรอยยิ้มและความตื่นเต้นด้วยกัน! ความตื่นเต้นในการกระโดดลงทะเล, ปลาหลากสีสันที่คุณพบใต้น้ำ, ความพอใจในการรับประทานอาหารท้องถิ่นเลิศรสหลังทัวร์... ทั้งหมดนี้จะกลายเป็น "ความทรงจำพิเศษ" ที่สามารถมีได้เฉพาะในทัวร์ PiPi เท่านั้น ทำไมไม่เพลิดเพลินไปกับธรรมชาติอันยิ่งใหญ่และการผจญภัยที่สามารถสัมผัสได้บนมิยาโกจิม่ากับ PiPi เท่านั้น? พนักงานของเราจะยินดีต้อนรับคุณอย่างอบอุ่น หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลใด ๆ โปรดติดต่อเรา! พนักงานทุกคนของ Miyakojima ADVENTURE PiPi รอคอยการมาเยือนของคุณอยู่! |
Operating hours | 8: 00 ~ 21: 00 น |
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Regular holidays | ไม่มีเลย |
Remarks | [Miyakojima ADVENTURE PiPi] ที่อยู่: 880-1 Kinabe Nishirisozoe, เมือง Miyakojima, จังหวัดโอกินาว่า [ข้อมูลร้านค้าในเครือ] ที่อยู่ร้าน Iriomotejima: 571-1 Uehara, Taketomi-cho, Yaeyama-gun, จังหวัดโอกินาวา ที่อยู่ร้านค้า Ishigakijima: เมืองอิชิงากิ, โอกินาว่า จังหวัดอิชิงากิ 144-1 |
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この度は宮古島 ADVENTURE PiPiをご利用いただき誠にありがとうございます。
担当スタッフの不適切な対応により、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。
日々各ガイドへは知識研修や安全研修を行っており、お客様の安全を守りつつ最大限お楽しみいただける環境づくりを徹底しております。
しかしながら、今回の対応は弊社の教育体制の拙さによるものであり、お客様の安全面に配慮不足であったことを重く受け止めております。
大変申し訳ございませんでした。
担当ガイドには厳重に注意をしております。
今一度各ガイドの教育を徹底するとともに、管理体制の見直しも行ってまいります。